單品突破對于提升門店銷售有著明顯的優越性,但要有正確的理解和運用,單一追求銷售結果,只會適得其反。中國藥店:www.myleadsystemproz.com
“單品突破”現狀中國藥店:www.myleadsystemproz.com
1、員工麻木又心累中國藥店:www.myleadsystemproz.com
“單品突破”是每個月都要折騰的事兒?赡芨鱾公司稱呼不同,以下把“爆品”“沖量單品”“黃金單品”“重點單品”“千萬單品”,都統稱為“單品”!中國藥店:www.myleadsystemproz.com
單品月月都要賣,客流就那么多,同樣的品種總不能每個月都買吧,就算把重點單品賣成“百搭”品種,也很難完成任務!中國藥店:www.myleadsystemproz.com
有些單品價格不菲,而且人群針對性強,實在很難銷售,一些“高冷”單品甚至到了月底都還沒開張!中國藥店:www.myleadsystemproz.com
單品難動銷,完不成指標,要把原因分析一條一條列出來,并寫出整改措施。中國藥店:www.myleadsystemproz.com
月月如此,員工麻木又心累。多數人都只是普通的藥店員工,單品賣不動,不擅長溝通,忙忙碌碌平平庸庸。中國藥店:www.myleadsystemproz.com
2、顧此失彼,難兩全中國藥店:www.myleadsystemproz.com
店員卯足了勁賣單品,雖然做到了銷售數據的增長,也完成了單品指標,看著挺成功,實則是啟動了“代償機制”,是通過犧牲其他品種的消費次數來換取的!中國藥店:www.myleadsystemproz.com
于是,公司一邊強調單品指標務必完成,又一邊強調單品突破不是替代其他同品類的銷售,而是在挖掘顧客潛在需求的基礎上,創造奇跡般的增量。中國藥店:www.myleadsystemproz.com
話是沒錯,道理大家也都懂,但是,不讓攔截其他單品,要從顧客身上挖掘,創造奇跡大單。這句話的意思就是,既要賣單品,又不能影響同類品的銷量。試問:每天哪有這么多奇跡?中國藥店:www.myleadsystemproz.com
經常會聽到店員吐槽,A品要賣,B品要賣,C品也要賣,近效期也要賣,每天客流才幾個呀?如果領導也下門店看看,應該就不會說出如此不切實際的話了!中國藥店:www.myleadsystemproz.com
單品突破的“副作用”中國藥店:www.myleadsystemproz.com
1、“安全用藥”被忽略中國藥店:www.myleadsystemproz.com
公司過度關注單品銷量,會導致店員服務畸形,一切以賣單品為目的,忽略了顧客的真正需求。中國藥店:www.myleadsystemproz.com
“問癥售藥”意識變模糊,在銷售時打“擦邊球”,明明有更適合顧客的品種,但多數店員會推重點單品。要知道藥店經營的是治病救人的「藥」,過度或錯誤推銷,很可能會推出問題。中國藥店:www.myleadsystemproz.com
2、效期品種增多中國藥店:www.myleadsystemproz.com
每天客流有限,大家把銷售產品B的機會,都讓給了重點單品A。產品B無人問津被冷落在一旁,等到產品B再次被店員能想起時,已經是近效期了。中國藥店:www.myleadsystemproz.com
3、透支門店信譽中國藥店:www.myleadsystemproz.com
員工為了完成任務,夸大單品功效,把單品打造成百搭品種,逢人就介紹。這樣“自殺式”的推薦方式,極易引起顧客的反感,不再信任這位店員,甚至不再信任這家門店。透支門店信譽換來的銷售,要不得。長此以往,必被反噬!中國藥店:www.myleadsystemproz.com
反思中國藥店:www.myleadsystemproz.com
關于單品,顧客主動產生產復購是最好的局面,但是有些單品價格高,效果不明顯,讓顧客怎么復購?中國藥店:www.myleadsystemproz.com
目前很多單品,如果公司不下任務,沒有促銷,沒有單品提成,完全靠顧客主動回購,這個品種幾乎零動銷,這就是現狀!中國藥店:www.myleadsystemproz.com
因此,公司和一些廠商要好好反思:自己家的品就只能靠店員“強推”嗎?讓客戶成為“自來水”真的就這么難嗎?中國藥店:www.myleadsystemproz.com
對企業而言,關于單品突破,并沒有找到更合適的策略,似乎怎么做都是錯,該如何落地值得深思;蛟S只有正確理解其意義,才不會迷失其中。中國藥店:www.myleadsystemproz.com