從經營指標看中國藥店：www.myleadsystemproz.com
據瑞商網對其所服務樣本店的監測，2023年上半年，藥店客流量近四年來首次上漲，尤其是1、3、5月呈脈沖式增長；中國藥店：www.myleadsystemproz.com
受益于客流量的增長，店均月均銷售額同比增長3.5%，但6月份首次同比下滑，環比5月下降11.02%，7月繼續難抑下滑態勢。預計下半年店效將下降10%以上；中國藥店：www.myleadsystemproz.com
客單價1月到6月逐月快速下滑。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
從品類表現看中國藥店：www.myleadsystemproz.com
以糖尿病、心腦血管病為代表的慢病客流同比下降13%，自2022年以來一年半的時間，慢病客流總共下降了25%，銷售額下降28%；中國藥店：www.myleadsystemproz.com
同時，保健品客流同比持續下降，上半年下降10.31%。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
經營指標下降的同時，新開門店數仍以10%以上的速度增長……中國藥店：www.myleadsystemproz.com
2023年國民經濟仍處于疫情之后艱難的修復期。藥品零售業如果刨除掉1、3、5月的流行病“紅利”，回歸到常態經營的話，與就業承壓、收入放緩、需求和信心低迷的大環境同此涼熱，6月、7月客流、銷售一路下滑，且沒有遏止趨勢，下半年難言樂觀。年中復盤，旨在找差距、補短板，放眼長遠，堅定信心，打好今年“下半場”的增長戰。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
近兩個月藥店客流急速下滑，主要在于門診統籌共濟政策在全國鋪開，雖然各地也在快速推進將零售藥店納入門診統籌，但由于各方面配套措施尚未到位，尤其是“處方來源、處方流轉”這一核心問題短時間難以解決，使得大批藥店顧客尤其是慢病顧客回流到醫院。加之醫保資金結算周期長，加大了藥店的資金壓力和風險。但若因此對門診統籌共濟政策對藥店發展的長期利好喪失信心，將是非常短視的認知。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
僅從短期來看，武漢是藥店落實門診統籌政策最徹底的地區，將5000多家藥店納入門診統籌，取消門診起付線，提高報銷限額。根據存健康數據，2023年1-5月份，湖北連鎖藥店總銷售規模同比增長14.1%，客流增長11.8%，遠高于全國平均水平。而在統籌藥店與非統籌藥店的對比中，無論是銷售額增長，還是訂單數、客單價，統籌藥店都遠高于非統籌藥店。門診統籌對未來藥店發展的決定性作用毋庸置疑。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
慢病用藥人群流失是藥店最為擔心的狀況，慢病人群是藥店的基本盤，用戶粘性最強，也是藥店打開高拓展性健康管理服務市場的基礎。據存健康數據，湖北藥店年消費2000元以上會員消費品類中，血壓用藥、血糖用藥、血脂用藥排名前三；會員進店頻次的TOP20品類中，血糖用藥、血壓用藥和血脂用藥分列一、二、四位。藥店對慢病品類的重要性有明確認知，在慢病管理上苦心經營多年，投入巨大。面對困境，在爭取處方、醫保政策的前提下，需要更加精細化的運營，真正圍繞病種進行商品結構的優化，圍繞疾病做好關聯、療程銷售和復購管理，針對疾病會員精準營銷，真正提高員工專業化能力，做到店員會賣、店長會管。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
疫情3年以防護和治療需求為主，帶動中西成藥在藥店的銷售占比連年提升，2021年、2022年均超過了八成，2023年上半年仍在繼續提升。相應的，保健品、醫療器械、個人護理類的客流和銷售則明顯下滑。這些品類逐漸遷移到線上，不斷創新，活力滿滿，如帶動了“養生年輕化”的潮流，“藥食同源”的中式滋補領域全面復興，一些生活品質類品類如防脫產品、護眼類產品、益生菌在線上爆發。同時，與銀發經濟相關的智能健康護理、保健品、理療養生、家庭醫療器械等品類銷售持續攀升。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
這些偏消費屬性品類所帶來的巨大增量是剛需藥品做不到的，如今藥店正竭力通過私域運營進行爭奪，畢竟私域渠道更適合足夠多的SKU、高頻和強復購的產品。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
以藥品剛需吸引客流，將需求進一步延伸，承擔從醫藥健康到健康生活再到品質生活服務商的角色，從來都是藥店的基本定位。無論是行業發展的廣度，還是藥店經營的深度，這都是一個增量發展的行業，“政策”禁錮的認知大都是經營者的作繭自縛。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
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