讓每一位來消費的顧客，都成為門店的會員，這是每家公司都在做的事。但很多時候，顧客是拒絕辦會員卡的！中國藥店：www.myleadsystemproz.com
辦會員卡不僅免費，還送優惠券，會員日可以打折，某些商品還可以享受會員特價，年底還有積分兌換，為什么有些顧客就是不肯辦卡呢？中國藥店：www.myleadsystemproz.com
糾其根本原因，可能是覺得“不值得”。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
打不打折，其實無所謂中國藥店：www.myleadsystemproz.com
確實有不差錢的顧客，100塊錢優惠12塊錢的力度，實在吸引不了他們，更何況顧客還只是買個創口貼。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
要到會員日才可以享受優惠，藥店一般每個月有六天會員日，但顧客一年可能只需要買兩三次藥，隨機買藥很難碰上會員日，總不能為了那十多塊錢的優惠，特意等到會員日買吧！中國藥店：www.myleadsystemproz.com
所以，會員卡在部分顧客看來毫無意義，甚至還可能面臨被“騷擾”的風險。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
有顧客吐槽，自從辦了卡，三天兩頭就會有藥店給他打電話或推送消息，說店里有促銷活動。如果顧客正在上班或開會，就會受到影響，打折是小，被騷擾是大！中國藥店：www.myleadsystemproz.com
如果顧客擔心被電話或短信騷擾，這就提醒店員，在辦理會員卡時，可以在系統上選擇“不接收消息或電話”這一欄。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
沒有辦卡，也能打折中國藥店：www.myleadsystemproz.com
有些顧客會員日來買藥，沒有會員卡想打折怎么辦呢？中國藥店：www.myleadsystemproz.com
發揮嘴炮能力，央求店員給她打折，讓他辦卡就說下次辦，殺手锏是“不給打折就不買了”！中國藥店：www.myleadsystemproz.com
店員看僵持不下，就勉強給他打折；到了下次，又是會員日，顧客仍然嬉皮笑臉，如法炮制，結果店員又給顧客打了折。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
這樣顧客就會有一種心理：辦不辦卡都無所謂，反正你們肯定會打折的。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
所以，店員在介紹會員卡時，先強調會員卡不僅打折可以用，平時買藥還有積分，積分是可以當錢花的；憑會員卡在指定時間可以免費測血糖，還有些免費講座可以聽……中國藥店：www.myleadsystemproz.com
也提醒我們店員，應根據實際情況，針對沒卡的顧客，不要違背折扣原則，用公卡或自己的會員卡給顧客打折，這樣就會增加顧客的僥幸心理。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
還有種過路顧客，正巧遇到會員日，看到別人買藥都可以打折，就希望店員也給自己打個折，建議辦卡不肯辦，說自己不住在附近，而且難得去一次藥店。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
這種顧客有種清澈的愚蠢——既然你不是老顧客，又難得來一次藥店，以后又不能經常來消費，這次我們更沒理由給你打折呀！中國藥店：www.myleadsystemproz.com
逆反心理，拒絕PUA中國藥店：www.myleadsystemproz.com
“藥店一定是有利可圖才會拼命讓我辦卡的�！�中國藥店：www.myleadsystemproz.com
“藥店怎么可能白白送我五塊錢的優惠券？”中國藥店：www.myleadsystemproz.com
“藥店為什么非要給我打折？”中國藥店：www.myleadsystemproz.com
顧客內心活動：中國藥店：www.myleadsystemproz.com
“讓我辦卡，就是讓我消費，什么打折、積分兌換、優惠券，看似在薅羊毛，其實自己才是那只羊，拒絕PUA，拒絕貪便宜�？ㄊ遣粫k的，藥我也只會按需購買，其他的你們也甭說了”中國藥店：www.myleadsystemproz.com
于是，辦卡嗎？中國藥店：www.myleadsystemproz.com
“不用，謝謝！”中國藥店：www.myleadsystemproz.com
“別說了，趕時間！”中國藥店：www.myleadsystemproz.com
“沒關系的，原價結賬！”中國藥店：www.myleadsystemproz.com
對于如此警惕、極端且敏感的顧客，這卡不辦也罷！中國藥店：www.myleadsystemproz.com
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