藥店人想必對這類老年顧客不陌生：他們會“偏執”地購買同一種品牌，如果這些產品已經停產，寧愿不買也不會選擇其他藥物。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
這種情況很大程度是把藥品當作了安慰劑，這是藥物心理作用最典型的例子，也就是人們常說的“心態決定藥物效果”。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
科學家做過類似實驗：兩組實驗對象分開服藥，前一組收到紅色藥片，被告知這是具有興奮作用的藥物，后一組收到白色藥片，被告知是具有鎮靜作用的藥物，事實這兩種藥物都是沒有藥理作用的安慰劑。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
最后結果表明，服用“興奮藥物”的人群明顯血壓增高、情緒亢奮，而服用“鎮靜藥物”的人群，反應和脈搏都減慢。也就是說，藥物的心理效應和藥物本身沒有直接關系，而是和藥物的信任度、醫生的威信度、治療的體驗等各種心理暗示有關。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
對于上文提及的顧客來說，固定的品牌猶如定心丸，先不談藥效，吃下去病就好了一半。在問診和銷售中，我們可以通過這幾種方法，來提高藥物的心理作用。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
01 藥推薦中國藥店：www.myleadsystemproz.com
止痛藥、催眠藥、助消化藥、鎮咳藥等針對癥狀的藥物，更容易出現心理效應，反觀，抗生素、解毒劑等作用于病因的藥物，不容易出現。對于高血壓、關節炎、哮喘等慢性病，藥物的心理暗示效果更明顯，畢竟是一個“打持久戰”的疾病，更需要外在暗示。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
02 藥品選擇中國藥店：www.myleadsystemproz.com
研究表明，不同劑型里，糖衣片劑對患者的心理暗示最強，其次分別是沖劑、膠囊、非甜味片劑、藥丸等，也就是說，相同價格下，藥師以糖衣片為首選推薦，對方更能接受。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
味道上顧客偏好依次是甜味、無味、香味、酸味、苦味等，畢竟人性本身就厭惡生病，包裹一層糖衣的藥片能減少顧客對吃藥的抗拒心態。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
藥劑顏色上，藥師首選推薦白色、黃色、紅色、綠色等偏向暖調的顏色，這里可能有讀者疑惑：可是很多藥片都是棕色或者黑色的。沒錯，這兩種深色是顧客最排斥的冷調色，很容易影響用藥依從性，最好換成其他顏色藥物。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
03 藥師的語言使用中國藥店：www.myleadsystemproz.com
問診中，藥師的言語也會對患者產生很強的心理暗示，影響對方心情，比如積極鼓勵的話語能讓患者增強信心，所以藥師一定要避免錯誤的心理暗示，用語言傷害或刺激到對方。中國藥店：www.myleadsystemproz.com
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